在我們身邊,您是否注意到這樣一群文旅人,始終默默值守在工作崗位上,用汗水和行動(dòng)踐行著(zhù)國企人的責任和擔當,用真誠的微笑和熱情的服務(wù)守護著(zhù)人們的詩(shī)與遠方,他們是最美文旅人!
“鍋爐內部結構什么樣?除了此次出現的問(wèn)題,此前也小毛病不斷,能否一次查明,徹底清除問(wèn)題?”去年,一泉賓館三號樓熱水鍋爐出現突發(fā)性故障需要急修,“請品牌方維修費用高,耗時(shí)也比較久,等不起啊?!笨紤]到種種問(wèn)題,工程部經(jīng)理張航迎難而上,帶領(lǐng)工程部反復查看,研究維修方案,經(jīng)過(guò)修理,鍋爐恢復使用。不僅節約了時(shí)間,還為賓館節約成本萬(wàn)余元。
張航的職業(yè)生涯中,這樣的迎難而上、創(chuàng )新作為不在少數。他憑借卓越的專(zhuān)業(yè)技能、堅定的責任感和對工作的無(wú)限熱忱,在賓館工程維護工作中取得了顯著(zhù)的成就。
“像愛(ài)護自己家一樣愛(ài)護單位?!惫ぷ髦?,張航一直這樣要求自己。自擔任賓館工程部經(jīng)理以來(lái),他始終堅守崗位,以高度的責任心和敬業(yè)精神,確保賓館的各項設施設備運轉正常。
“賓館設備是否正常運轉,很大程度影響了客人體驗?!睆埡秸f(shuō),設備就是賓館的“心臟”,工程部的工作直接關(guān)系到客人的體驗和賓館的聲譽(yù)。因此,他始終堅持預防性維護的理念,通過(guò)定期檢查和保養,確保賓館的各項設備處于良好的運行狀態(tài)。
去年,他成功地帶領(lǐng)團隊完成11次設備維修維護任務(wù),其中還包括燃氣、鍋爐、冷凍機等重要設施設備,不僅保證了賓館的正常運營(yíng),還為賓館節約成本近3萬(wàn)元。
與此同時(shí),張航還是身邊人學(xué)習的榜樣。他愛(ài)崗敬業(yè)、吃苦耐勞的精神深深地感染著(zhù)每一位員工。
身邊同事說(shuō),無(wú)論是在日常的維護工作中,還是在應對突發(fā)狀況時(shí),張航總是沖鋒在前,帶領(lǐng)團隊一起解決問(wèn)題。“他不僅對工作要求嚴格,更注重培養團隊成員的專(zhuān)業(yè)技能和責任心?!眻F隊成員說(shuō),在他的帶領(lǐng)下,工程部的團隊凝聚力得到了極大的提升,整體工作水平也得到了顯著(zhù)的提高。工程部積極參加賓館志愿服務(wù)的同時(shí),撈水草、停車(chē)場(chǎng)指揮、翻臺等各項工作中,都有工程部人員的身影。
在張航和同事的努力下,賓館的設施設備始終保持著(zhù)良好的運行狀態(tài),得到了客人的一致好評,賓館的業(yè)績(jì)也逐年攀升。而張航本人也因其出色的工作表現得到了領(lǐng)導的認可,并且贏(yíng)得了同事們的尊敬和信任,曾獲得2023年度文旅集團優(yōu)秀員工的稱(chēng)號。