文旅人背后的故事
社 區 里 的 “ 好 管 家 ”
干凈整潔的游園環(huán)境、鮮美可口的特色佳肴、舒適安全的畫(huà)舫游船……在這一切的背后，是這樣一群默默無(wú)聞的鎮江文旅人：他們履職盡責、懷抱夢(mèng)想、奮發(fā)向上，在平凡的工作崗位上，以螢火之光點(diǎn)亮前進(jìn)征程，以己之全力凝聚磅礴力量。鎮江文旅集團現推出《文旅人背后的故事》系列短片，以身邊人講身邊事的視角，挖掘文旅人的奮斗故事，讓我們一起看看他們如何用行動(dòng)締造鎮江旅游的新精彩！
每年夏季，鎮江文旅集團下屬綠洲置業(yè)物業(yè)管理部部長(cháng)林俊最擔心的就是蒔梅天，這個(gè)季節雨水充沛，因此每逢此時(shí)都會(huì )提高巡檢頻率。去年6月份的強降雨造成小區一些電梯停運，一接到消息，林俊和同事們立馬趕到小區，當天一直從早上六點(diǎn)奮戰到晚上八點(diǎn)，確保了每棟樓均有一部電梯可以使用，保障了住戶(hù)的出行安全。
居民的安全問(wèn)題一直是林俊心中重中之重的“頭等大事”。每天在小區里都能看見(jiàn)他巡查的身影，尤其是消防、電梯、外墻脫落等重點(diǎn)領(lǐng)域，存在安全隱患之處一旦發(fā)現就會(huì )及時(shí)上報并整改，為住戶(hù)的出行和居住安全提供有力保障。
林?。何移匠Ｅc物業(yè)公司、居民打交道的時(shí)間比較多，我所負責的幾個(gè)小區建設時(shí)間有些較長(cháng)，所以問(wèn)題相對復雜些。
小區的居民表示小區的便民設施比較到位，每到炎炎夏日，小區的長(cháng)廊便全是人，這里有棚子擋著(zhù)十分涼快，去年頂部還刷了漆。平時(shí)，小區健身器材區域也都聚滿(mǎn)了人，大家健身的同時(shí)，還可以聊聊美好的日常生活。
還有居民說(shuō)，以前下雨的時(shí)候，小區地面較臟不便于日常出行，現在每次下雨物業(yè)都會(huì )做好相關(guān)保障工作，為日常生活帶來(lái)了許多便利。
安全得以保障后，小區環(huán)境的提升就被提上了工作日程。雜物清理、毀綠種菜集中整治、綠化修剪……這些雖是瑣事，卻也是關(guān)乎居住環(huán)境良好與否的大事。林俊深知，自己工作和居民生活的品質(zhì)息息相關(guān)，只有全心全意為大家服務(wù)，才能讓居民們住得舒心。
林?。涸谖覀內粘Ｎ飿I(yè)管理的工作中，有時(shí)候會(huì )遇到一些居民對工作上的不理解、不支持，就比如去年在我們小區有部分居民對綠化進(jìn)行破壞，私自建設車(chē)位。為此，我們當時(shí)也與這些居民做了積極的溝通，告知了未來(lái)將在安置房小區移交期間重新進(jìn)行統一的規劃。
作為物業(yè)管理部部長(cháng)，林俊除了自己會(huì )去小區里進(jìn)行巡查，了解小區居民近段時(shí)間的需求，也會(huì )對物業(yè)公司進(jìn)行考核，發(fā)揮考核指揮棒的作用，提升小區物業(yè)服務(wù)質(zhì)量。
物業(yè)公司工作人員：林部長(cháng)經(jīng)?；貋?lái)我們小區逛一逛，考察一下有什么不足的地方，都會(huì )跟我們物業(yè)提出整改要求。有時(shí)業(yè)主提出物業(yè)較難處理的問(wèn)題，他也會(huì )想方設法地幫助解決。
林?。涸诖蠹业墓逃杏∠罄?，對于安置小區的物業(yè)管理，一直都處于弱勢的感覺(jué)，但我還是想通過(guò)自己的努力，充分提升物業(yè)管理，讓小區居民在居住中提高生活品質(zhì)。只要用心去做，為大家的生活帶來(lái)溫暖和幸福，每一份工作都能發(fā)光發(fā)熱。
