不忘初心，牢記使命。砥礪前行，戰“疫”必勝。面對突如其來(lái)的新型冠狀病毒感染導致的肺炎疫情，鎮江文旅集團廣大黨員同志主動(dòng)請纓，組成“紅色風(fēng)景線(xiàn)”突擊隊。在戰“疫”的一線(xiàn)，在各自的工作崗位，在每一個(gè)防控疫情任務(wù)區域，都活躍著(zhù)他們忙碌的身影，演繹著(zhù)一個(gè)個(gè)平凡而又不平凡的戰“疫”小故事。他們是鎮江文旅人、他們是基層最美“逆行者”。
鎮江金山湖酒店管理公司 錢(qián)亮
疫情的蔓延牽動(dòng)整個(gè)中國人的心，作為酒店人，每時(shí)每刻都在為疫情防控盡自己的一份力量，或多或少，但只有一個(gè)目的，就是與大家一起戰勝病毒。
春節前夕，酒管公司各家門(mén)店像往年一樣都備足了貨，卯足勁準備迎接南來(lái)北往的客人，為新的一年創(chuàng )造更好的營(yíng)收。特別是外地員工都主動(dòng)放棄休息，因為春節會(huì )很忙，同樣這也是酒店人的“家常便飯”。然而外界有了新冠肺炎的報道，市里召開(kāi)了疫情防控會(huì )議，大家開(kāi)始迅速投入到疫情防控中去，酒管公司總助錢(qián)亮早早的與保障部溝通預案及培訓素材，召開(kāi)公司防控會(huì )議，動(dòng)態(tài)落實(shí)多項舉措…
注定了這是一個(gè)不一樣的節日，應急預案第一時(shí)間下發(fā)，第一次明確了應對政策，進(jìn)行病毒基本知識培訓，他們做好打雙重仗的準備，不僅要安全的接待好客人，而且要做好疫情防控工作。
很快酒管抗擊新型冠狀病毒工作群成立了，錢(qián)亮沒(méi)想到之前的預案很快進(jìn)入了實(shí)施階段，同事的電話(huà)里掩飾不住驚慌：“有湖北客人怎么辦？體溫計、口罩物資不夠怎么辦？有同事要出鎮江市回家怎么辦？”之前的預案都考慮進(jìn)去了，一切按照部署開(kāi)展，于是各門(mén)店開(kāi)始有序的全面消毒。作為一個(gè)酒店人向來(lái)是以良好的形象示人，他們有自己的形象標準，他們更有嚴格的保護舉措。
除夕夜，錢(qián)亮為了保障物資的及時(shí)供應，及時(shí)啟用了金山湖畔貴重物品保險室存放物資，便于統一調配。他們也迎來(lái)了一批批的賓客，在一線(xiàn)，錢(qián)亮擔心客人的房間調整會(huì )引起投訴，全天在大廳積極協(xié)調，結果是面對疫情大家都能理解：
疫情防控物資也開(kāi)始緊張起來(lái)，錢(qián)亮和他的同事為了保障物資，拿到員工的口罩，除夕夜排起了長(cháng)隊：
因為他們只有一個(gè)信念，口罩留給一線(xiàn)最需要的人…除夕夜的年夜飯大家都沒(méi)有吃好。當拿到物資第一時(shí)間下發(fā)給門(mén)店，他心里才算踏實(shí)。
經(jīng)營(yíng)方面，他也及時(shí)整合各家門(mén)店的客人，降低運營(yíng)成本，統一管理，那天所有客人、員工測量體溫，堅持各門(mén)店的消毒，筑牢疫情防控的防線(xiàn)。
因疫情原因，有的門(mén)店接到任務(wù)，有的門(mén)店還在調整經(jīng)營(yíng)，目標只有一個(gè)將損失降到最低，確保員工、客人安全，他必須堅決完成上級交辦任務(wù)。這時(shí)物資很快又緊張起來(lái)，他根據領(lǐng)導的指示，及時(shí)與政府溝通協(xié)調物資，開(kāi)始申請物資援助，來(lái)到現場(chǎng)有需求的單位也很多，不乏醫院等一線(xiàn)戰斗單位。但他想想背后還有承擔任務(wù)的員工，不管多遲一定要等到，當他拿到劃撥的500個(gè)口罩，20瓶消毒液時(shí)，激動(dòng)萬(wàn)分，第一時(shí)間與領(lǐng)導匯報并送至一線(xiàn)酒店，那時(shí)雖然只有幾天的量，但能解燃眉之急，心里高興的像個(gè)孩子。
后來(lái)他接到行管部門(mén)通知，為全力配合疫情管控，部分門(mén)店開(kāi)始著(zhù)手暫時(shí)閉店，同時(shí)發(fā)出閉店公告。他開(kāi)始協(xié)調儲備的菜肴該如何調撥，同時(shí)群里每天報送員工健康信息，消毒開(kāi)展情況…在特殊時(shí)期下，也要體現酒店人服務(wù)之心，他開(kāi)始到處采購祝?？ㄆ?，那時(shí)外面的店多數是未營(yíng)業(yè)的。那天他為在店客人手寫(xiě)50份祝?？ㄆ?，花了他一天的時(shí)間，共計8000字，當客人拿到祝?？ㄆ瑫r(shí)，心里的暖流可想而知：
面對疫情，他一直在堅守， 未休一天，他常說(shuō)：“發(fā)生這么大事，總不能讓一線(xiàn)員工獨自面對，我第一個(gè)留下來(lái)，下決定時(shí)也是感到擔心和害怕的，家里也有老人小孩，每天還要與外界接觸，奔波，采購物資，一個(gè)人采買(mǎi)時(shí)還要被限購，就多跑幾家店，每天回來(lái)后第一時(shí)間洗手給衣服消毒，為了不牽連家人。但是作為酒管的一員最重要的就是穩定員工軍心，安撫大家的恐慌和焦慮，現在一定要互相支持，才能共渡難關(guān)?！?/span>
面對疫情，他也要一面勸導巡邏點(diǎn)聚集的人群早點(diǎn)回家，一面還要上前攙扶行動(dòng)不便的老人…
這恐怕是他從業(yè)以來(lái)最冷清的春節，受疫情影響，客人驟減，但也迎來(lái)了他們酒店人該承擔的責任。
等疫情結束，相信他們會(huì )以新氣象新面貌迎接八方來(lái)客，因為那時(shí)的他們更加團結！